Õnnelikud töötajad on tootlikud töötajad (& hirmetud töötajad pole)

Sisukord:

Õnnelikud töötajad on tootlikud töötajad (& hirmetud töötajad pole)
Õnnelikud töötajad on tootlikud töötajad (& hirmetud töötajad pole)

Video: Õnnelikud töötajad on tootlikud töötajad (& hirmetud töötajad pole)

Video: Õnnelikud töötajad on tootlikud töötajad (& hirmetud töötajad pole)
Video: Riigikogu 24.05.2023 2024, Märts
Anonim

SKP on tootlikkuse näitaja, mis määrab kindlaks kogu majanduse tervise. Üks kord Nobeli preemia laureaat majandusteadlane ütles: "Tootlikkus ei ole kõik, kuid pikemas perspektiivis on see peaaegu kõikehõlmav. Riigi suutlikkus parandada elatustaset aja jooksul sõltub peaaegu täielikult sellest, kui suudetakse suurendada toodangut ühe töötaja kohta."

Üksikettevõtte tasandil määrab tootlikkus kindlaks, millised firmad suudavad edu saavutada ja millised neist ebaõnnestuvad. Tänapäeva ultra-konkurentsivõimelises ärikeskkonnas püüab iga ettevõte, kes loodab ellu jääda ja edeneda, oma tööjõu produktiivsust parandada. Eeldades, et kõik muu (tehnoloogia, ressursid jne) on võrdsed, siis mis erineb konkureerivast ettevõttest järgmisest? Tootlikkus.

Arvestades, et tootlikkus on ettevõtete püha graer, on see alati nõudlikum. Kuid ettevõtte ärimassas näib olevat kaks erinevat filosoofiat ja tavasid selle tootlikkuse kasvu tootmiseks. Ja neid saab destilleerida järgmiselt:
Arvestades, et tootlikkus on ettevõtete püha graer, on see alati nõudlikum. Kuid ettevõtte ärimassas näib olevat kaks erinevat filosoofiat ja tavasid selle tootlikkuse kasvu tootmiseks. Ja neid saab destilleerida järgmiselt:
  1. hirmu juhitud tootlikkus
  2. õnnepõhine tootlikkus

Hirm Led Productivity töökohal

Hirmupartnerluse näited on palju. Amazoni töötajate tavad on hiljuti saanud palju negatiivset reklaami, sest nad näevad ette hirmu dogma. Amazon, kui te ei anna kogu oma elu ettevõttele, ei jää te ellu. Amazoni töötajad peaksid töötama 80 tunni nädalas, mitte kunagi võtma tõelisi puhkusepakeleid, vastama e-kirjadele igal ööl, töölõppudel ja saboteerima oma töökaaslasi, et päästa oma töö.

Amazon on hirmu või õnne spekterist kaugel vasakpoolses juhtimises, kuid hirm on see, kuidas enamik ettevõtteid juhib oma tööjõudu. Kui otsite tõendeid, ärge vaadake kaugemale põhjused, miks Ameerika ei võta 51% tasulist puhkusepäevi, milleks neid anti, ja 61% töötavad puhkuse ajal:

  • 33%: Kardake, et keegi teine minu ettevõttes ei saa tööd teha
  • 28%: hirm taga
  • 22%: täielik pühendumine ettevõttele
  • 19%: soovite reklaami
  • 19%: tundub, et neid ei saa lahti ühendada
  • 18%: soovite maksta tõsta
  • 17%: kardab eesmärkide mittetäitmist
  • 17%: hirm töökoha kaotamise pärast
  • 16%: usun, et töö on parem kui mitte töötada
  • 13%: soovite kolleegidest edestada
  • 6%: kardab bossit

Ainult kolm neist 11 põhjustest ei põhine hirmul. Ja isegi need kolm, mis ei ole ("täielik pühendumine ettevõttele", "soovivad edutamist", "soovivad palgatõusu"), on tõenäoliselt sügavam algpõhjus, mis põhineb hirmul (st hirm, et neil pole piisavalt raha, staatust tajumine või hirm saada vallandati).

Ameeriklased on ületöötanud ja rõhutasid (kõige jagamatum artikkel, mille olen kunagi kirjutanud, ei ole juhus) ja suurel määral põhjuseks on see, et me töötame pidevas hirmus. Tööandja poolt toodetud hirm surmab meid. Võib-olla on seepärast, et üle 70% ameeriklastest soovivad olla füüsilisest isikust ettevõtjad.

Õnne-juhitud tootlikkus töökohal

Mis on hirmu alternatiiv - õnne? Milline on õnne mõju tootlikkusele? Noh, ma arvan, et kui küsite ettevõtete töötajatelt, kes sageli loovad "parimaid ettevõtteid tööle", leiate hirmust väga väheseid ärikultuure. Ja need on planeedi mõned edukad ja produktiivsemad ettevõtted.

Anekdotaalselt öeldes olen töötanud mõlemas keskkonnas (mõnikord isegi ühes ja samas ettevõttes) ja võin ühemõtteliselt öelda, et olen meeskonnas ja juhtidel olnud dramaatiliselt produktiivsem, mis on juhitud õnne keskendumisega kui need, mis on põhjustanud hirmu. Küsige endalt, milline keskkond on teile tootlikumaks muutnud.

Uue töötaja õnne ja tootlikkuse uuring näitas tohutut mõju tootlikkusele, kui töötajad on õnnelikud. Uuring näitas, et:

  1. Töötajatele, kellele antakse perki, mis viis õnne, suurenes tootlikkus keskmiselt 12% ja jõudis kontrollrühma 20% kõrgemale.
  2. Madalam õnn on süstemaatiliselt seotud madalama tootlikkusega.

Raporti autor Dr. Daniel Sgroi märkis, et SKP ja majanduskasvu osas

"3% -list tõusu peetakse väga suureks."

Ta jõudis järeldusele

"Tööjõu õnnelikkuse ja tootlikkuse tsüklite loomise teaduslik toetus peaks … aitama juhtidel õigustada tökogemusi, mille eesmärk on õnn tootlikkuse tõstmise kaudu."

Suurte tulemuste hindamine meeskonnale õnnelikuks.

Kuid laseme selle harjutuse sammu edasi …

Pikaajalised tagajärjed, mis juhivad hirmul

VW's diiselgate, Amazon pakuvad, Comcasti kohutav klienditeenindus (üldiselt hinnatud kõige hullemat Ameerikas) ja hästi tutvustatavad reisijuhid nagu Enron, BP, Countrywide Financial, Toyota (tarkvara), GM (süütelukk), Bear Sterns, Lehman Brothers ja Tyco põhjustas purunenud, õnnetu ja äärmuslikel juhtudel ka surnud töötajaid, aktsionäride ja kliente. Igal juhul näitas juhatus midagi muud peale hirmu kultuuri, iga traagilist tulemust oleks võinud oluliselt vähendada või üldse vältida.

Amazoni juhtumis on minu arvates õiglane küsida, kas Amazoni edu on see, et need juhivad hirmu või hoolimata sellest.Võib-olla võib nende edu lõplik tõukejõud olla lihtsalt Interneti-jaemüük, mis algas internetti - ja mitte hirmuäratavat töökohta - tohutu esimese moveri eelis.

Tööandjad peavad arvestama, et parimad töötajad ei kavatse hirmu juhtida. Nad saavad ja lähevad mujale, jättes teid ainult piiratud liikuvuse väljavaatega võrreldes vaid kogenematuid, hirmutavaid alaealiseid. Miski ei tapa tootlikkust nagu suur käive.

Hirmu juhtimine võib mõnikord kaasa tuua positiivse lühiajalise tootlikkuse kasvu. Pikemas perspektiivis ei jõua see peaaegu kunagi ja suudab ettevõtet seest välja tõmmata.

Teie mõju

Kui olete osa hirmu juhtivast meeskonnast, peate mõistma, et paremad, efektiivsemad, kindlamad viisid saada samu või paremaid tulemusi. Kui asute oma surmamõistetud, vaatate oma karjääri ja pärandit tagasi ja mõtle: "Tead, ma soovin, et oleksin oma töötajatele tõepoolest rohkem hirmutanud"? On aeg seista.

Kui olete hirmu leidnud ettevõtte ohver, leidke parem tööandja. Keegi ei vääri seda.

Soovitan: